Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
QF LASER PARIS 13
Adresse : 2 rue Pinel, 75013 Paris – France
Email : bonjour@sofann.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :

  • Nom, prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés, jamais stockées directement par nous)

  • Historique de commandes

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service après-vente)

  • Améliorer notre service client

  • Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des informations et offres promotionnelles

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, Stripe, etc..)

  • Nos prestataires logistiques et transporteurs pour assurer la livraison

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Les paiements sont sécurisés et conformes aux normes PCI-DSS.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (dans la limite des obligations légales)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : bonjour@sofann.fr

8. Cookies

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9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

QF LASER PARIS 13
2 rue Pinel, 75013 Paris – France
📧bonjour@sofann.fr